インテルの第13世代および第14世代Core Kシリーズプロセッサの不安定問題は依然として解決されておらず、同社はまだ正確な原因を明らかにしていません。インテルはeTVB加速アルゴリズムのエラーを発見し、BIOSを更新し、より保守的な消費電力と電圧制限を設定することを提案しています。

状況がある程度制御されているように見える中、新たな問題が浮上しました。今回はモバイルプロセッサに影響が及んでいます。

Alderon Gamesの創業者であるマシュー・カーセル氏は、インテル第13世代および第14世代のCoreノートパソコンも、デスクトップKシリーズほど頻繁ではないものの、不安定性とクラッシュに直面していると主張しています。

彼は「いくつかのノートパソコンが同じクラッシュ問題に直面していますが、この可能性はデスクトップよりも低い」と述べました。ただし、具体的にどのプロセッサモデルに関連しているのかは明らかにされておらず、不安定な状況が発生していることも示されていません。

インテルは迅速に公式声明を発表しました。

「インテルは、第13世代および第14世代Coreモバイルプロセッサの不安定に関する報告を少量確認しました。第13世代および第14世代Coreデスクトッププロセッサの不安定問題の深い分析によると、モバイル製品にも同様の問題がないことが確認されました」

「第13世代および第14世代モバイルシステムのシステムクラッシュおよび不安定性は、さまざまなソフトウェアおよびハードウェアの問題に起因する可能性があります。これは割と一般的です」

ユーザーがインテルノートパソコンに問題を抱えている場合、システムメーカーに連絡して支援を求めることを引き続き奨励しています。

インテルのCore HXシリーズは、高性能ノートパソコンやゲーム用ノートパソコン向けに設計されており、本質的にはデスクトップ製品をベースにカスタマイズされた周波数と消費電力制限を持つバージョンです。しかし、これほど極端な性能要求がないため、理論的にはこれらの問題が発生するべきではありません。

また、現在の報告では、これらのクラッシュは孤立した事象であり、システム、ソフトウェア、ハードウェアにまたがる原因が異なるため、現時点で明確な結論を得ることは困難であるとされています。

私たちはさらなる発展を待っています。インテルができるだけ早く根本的な原因を突き止め、Kシリーズの問題を徹底的に解決してほしいと願います。